Менеджмент

Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами

Шерман Салли, 2005

Стратегические клиенты компании — это наиболее значимые ее клиенты, а шансы потерять их всегда очень велики. Данная книга представляет поэтапный подход к построению взаимоотношений с ключевыми клиентами, который позволяет добиться высокой степени их лояльности и, более того, сделать таких клиентов истинными приверженцами вашей компании и бренда. Издание снабжено конкретными рекомендациями для практиков, работающих в условиях быстроменяющегося и высококонкурентного рынка. Книга рассчитана на менеджеров по работе с клиентами, а также на всех специалистов в области маркетинга и менеджмента Подробнее

Инновационное управление развитием: инкорпоративный подход

Мельников С.Б., 2007

В книге в популярной форме излагается новый подход к управлению, основанный на опыте научного и практического осмысления проблем инкорпоративной организации и управления социально-экономическим развитием территорий и регионов, использования инкорпоративного метода хозяйствования в решении конкретных задач по формированию институциональных условий их устойчивого социального, экономического и политического развития. Последовательно представлены основные понятия, закономерности и принципы формирования инкорпоративных отношений, создающие в российском обществе условия надежного и гарантированного повышения качества жизни населения. Предназначена для желающих посвятить себя управленческой деятельности, а также тем, кто хочет управлять по-новому. Подробнее

Расчет затрат для инженеров

Варнеке Х., 2008

В наше время нельзя стать успешным инженером без фундаментальных знаний в области технико-экономического анализа. Инженеры, которые проектируют и конструируют продукт, имеют наибольшие возможности влиять на экономичность его производства и эксплуатации. Именно поэтому каждый инженер должен понимать, из чего складывается стоимость продукта, какова структура издержек и какие имеются способы их снижения. Книга представляет собой вводный курс по управлению затратами для технических специалистов. В ней учтен многолетний опыт авторов в данной области, накопленный во время работы в средних специальных и высших учебных заведениях, а также непосредственно на производстве. Многочисленные учебные задачи с ответами, а также богатый иллюстративный материал позволяют глубже вникнуть в рассматриваемые проблемы. Учебник будет полезен инженерам, финансистам и бухгалтерам промышленных предприятий, а также студентам инженерно-экономических факультетов ВУЗов и техникумов. Подробнее

Как успешно объединить две компании

Баккер Г., 2008

В книге сведен в единую систему ошибок и успехов опыт многих руководителей, которые участвовали в объединении компаний. Представленная в ней уникальная концепция поможет топ-менеджерам сделать процесс объединения компаний максимально эффективным, а также избежать ошибок и успешно справиться со сложностями, которые могут возникнуть. Руководителям компаний книга даст ответы на вопросы об определении необходимости и целей объединений, о внутренних ресурсах и совместимости объединяемых компаний. В отличие от многих работ на данную тему, «Как успешно объединить две компании серьезно рассматривает проблемы управления человеческим фактором в процессе объединения компаний и дает полезные советы по решению этих проблем. Рассказывает о том, как наилучшим образом завершить объединение, не выходя за рамки бюджета и установленных сроков, и обращает внимание читателя на важность процессов, следующих за заключением сделки. Подробнее

Корпоративный учебный центр: создание и управление

Мэлоун С.А., 2008

Профессиональные знания стремительно устаревают. Для поддержания конкурентоспособности необходимо беспрерывно повышать квалификацию сотрудников. Эта книга о том, как при помощи информационных технологий сделать обучение рентабельным и доступным на месте. Ее автор Самуэль Мэлоун пишет том, как создать корпоративный учебный центр и сделать его работу максимально эффективной. Автор дает определение открытому, дистанционному и гибкому обучению и показывает, как эти понятия сливаются общую концепцию корпоративного учебного центра. Он обсуждает преимущества электронного обучения и дает советы по формированию качественных учебных программ. Мэлоун описывает проблемы, которые могут возникнуть на разных этапах жизненного цикла учебного центра, и предлагает способы их решения. Он также рассматривает вопросы определения расходов и прибыли и приводит примеры компаний, которые извлекли пользу из эксплуатации учебных центров и добились существенной экономии. Эта книга поможет определить необходимость создания корпоративного учебного центра и снабдит лучшими способами его организации и методами управления им Подробнее

Корпоративная стратегия

Коллис Дэвид, 2008

Сборник объединяет статьи, посвященные проблемам выбора, построения и реализации корпоративных стратегий. Авторы — известные специалисты по проблемам управления и стратегического планирования — исследуют новые виды стратегий, рассуждают об особенностях формирования стратегий в условиях быстро меняющегося мира, о необходимости поиска и создания грамотной стратегии для получения конкурентного преимущества. Рекомендуется специалистам по менеджменту и планированию, студентам и преподавателям экономических ВУЗов. Оригинальное название книги: Harvard Business Review on Corporate Strategy. Подробнее

Основы стратегического управления школой

Моисеев А.М., 2008

Стратегическое управление вносит весомый вклад в достижение высокого качества образования и управления школой, в обеспечение долговременного успеха школы через постановку главных стратегических целей, выбор приоритетов, определение стратегий достижения этих целей, направление коллективов на эффективную реализацию стратегических планов в повседневной работе. Для всякой школы, уважающей себя и желающей стать современной и успешной, и для ее лидеров внедрение стратегического управления школой относится к числу актуальных. Пособие рекомендуется руководителям образовательных учреждений, руководителям и специалистам органов управления образованием и их методических служб, преподавателям системы дополнительного и высшего профессионального образования, консультантам по управлению, всем, кто интересуется проблемами перехода управления образовательными учреждениями на позиции стратегического, программно-целевого подхода. Подробнее

Менеджмент: экспресс-курс лекций

Хомяков П.М., 2007

В настоящей книге в лаконичной форме изложены теоретические и методологические основы современного менеджмента. Рассмотрены все элементы функционального менеджмента — планирование, организация, регулирование, координация и контроль. Освещены вопросы мотивации. Кратко охарактеризованы основные моменты организации и специфика управленческого труда. Издание предназначено в качестве учебника для студентов высших учебных заведений. Подробнее

Менеджмент в практике дошкольного учреждения

Казакова В.Н., 2007

В пособии представлены анализ теоретических положений о менеджменте, модель управления деятельностью дошкольного образовательного учреждения. Рассмотрены основные функции управления, вопросы качества дошкольного образования. Материалы приложений раскрывают сущность теории менеджмента в практике Центра развития ребенка — детского сада № 171 «Крепыш» АНО ДО «Планета детства «Лада»». Пособие адресовано руководителям ДОУ, студентам педагогических ВУЗов и колледжей. Подробнее

Экономика: Риски. Защита: словарь-справочник

Королев М.И., 2008

В двуязычном словаре-справочнике систематизирована терминология, охватывающая экономику, управление рисками и защиту от них, а также новые понятия мировой экономики. Особое внимание уделено страхованию ответственности, имущества, жизни и здоровья, минимизации убытков от халатности и мошенничества, а также особенностям бухгалтерского учета и отчетности, образования резервов и налогообложения. Представленные в словаре статьи соответствуют современному состоянию развития в перечисленных выше областях, написаны хорошим литературным языком и на высоком профессиональном уровне. Для студентов и преподавателей экономических ВУЗов, руководителей предприятий всех форм собственности, специалистов системы государственного и муниципального управления, экономистов консалтинговых фирм, работников страховых компаний. Подробнее

Теория и практика принятия решений по выходу организаций из кризиса

Асаул А.Н., 2007

В книге представлены теоретические исследования и практические разработки теории принятия управленческих решений с учетом жизненного цикла организации. Особое внимание уделено исследованию возникновения и распознавания кризисов на ранних стадиях кризисного процесса. Представлена методика распознавания скрытой стадии кризиса в организации и ее применение в строительных организациях. Значительное внимание уделено моделированию управленческих решений в организации и принятию управленческих решений по ее выходу из кризиса. Книга предназначена для ученых, аспирантов, слушателей системы переподготовки и повышения квалификации, специалистов по экономике и управлению, руководителей высшего управленческого звена. Книга может быть использована в учебном процессе при подготовке специалистов, обучающихся по специальности 080500 «Экономика и управление народным хозяйством» и магистров по направлению 521500 «Менеджмент». Подробнее

Основы страхового менеджмента: методическое пособие по изучению дисциплины «Страховой менеджмент»

Журавлев Павел, 2007

В учебном пособии представлены теоретические и практические основы управления страховыми организациями, даны практические рекомендации по эффективной работе с кадрами страховых компаний. Уделено внимание характеристике управления рисками, управлению маркетингом и обеспечению финансовой устойчивости страховой компании, показана система мошенничества в страховании автотранспортных средств, обозначены подходы к управлению страховой безопасностью. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических ВУЗов, а также для практического использования менеджерами страховых организаций. Подробнее

Системы экологического менеджмента

Гусева Т.В., 2005

В учебном пособии изложена логика разработки, внедрения и сертификации систем экологического менеджмента, как неотъемлемой части современных систем менеджмента организаций. Объяснение материала основано на использовании цикла Деминга, представляющего собой основной принцип современных систем менеджмента. Детально описаны мотивы и роль руководства российских организаций в разработке, внедрении и сертификации систем экологического менеджмента. Подробно разъяснены требования стандартов ISO серии 14000. С учетом требований стандартов ISO серии 9000, ISO серии 14000, OHSAS 18000 представлен анализ взаимосвязи систем менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента безопасности и охраны труда. Для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» и «Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов». Материалы этого пособия окажутся полезными гораздо более широкому кругу читателей: будущим и уже состоявшимся руководителям организаций и менеджерам, специалистам по связям с общественностью, представителям государственных контролирующих органов, органов власти и местного самоуправления Подробнее

Мифы мотивации: Выходы из тупика

Шпренгер Райнхард, 2004

Райнхард Шпренгер анализирует на многочисленных примерах широко распространенные системы стимулов и изощренные технологии мотивирования, используемые на предприятиях. Это премии, бонусы, путешествия-награды и т.д. Контрпродуктивными последствиями при этом являются все более высокие уровни стимулирования, неразрешимые проблемы справедливого распределения, страсть к вознаграждению, пассивность, маскировка и обман, «кружки жалующихся», «выгорание», цинизм и, наконец, демотивация. Альтернативы таковы: требовать, а не соблазнять, побуждать, а не делать, устранять источники демотивации, создавать рамки для индивидуальной свободы действий, иметь четкие договоренности и обязательства. Райнхард Шпренгер является одним из самых признанных экспертов Германии в сфере управления. Его клиентами являются почти все 100 предприятий Dax. Своими книгами Мифы мотивации и Принцип самоответственности, ставшими уже классическими, Райнхард Шпренгер изменил мир менеджмента. На русском языке издается впервые. Перевод с немецкого, с 17-го переработанного и дополненного издания. Подробнее

Стратегическое управление нефтяной компанией

Бабак С.В., 2004

На примере работы ОАО «Сургутнефтегаз» рассматриваются вопросы формирования стратегии развития вертикально-интегрированной нефтяной компании и механизма управления ее устойчивым развитием. Реализация такого управления будет способствовать достижению целей энергетической стратегии России. Подробнее

Менеджмент: Учебное пособие

Прошкина Татьяна, 2007

Учебное пособие составлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта, утвержденного Министерством образования РФ, и учебной программы по дисциплине «Менеджмент». В книге последовательно раскрыты цикл менеджмента, процессы информационного обмена, деловых коммуникаций и принятия управленческих решений, задачи кадрового, финансового, инновационного менеджмента, а также формы делового общения, управление конфликтами и стрессами. Этот материал даст студентам теоретические знания в области современного менеджмента. Для приобретения управленческих умений и навыков у студентов в конце каждой из десяти глав предложены ситуации для анализа. В конце книги имеется словарь терминов и сборник тестов, которые помогут при контроле и самоконтроле знаний студентов. Учебное пособие предназначено для студентов дневного и заочного обучения экономических колледжей, для преподавателей, а также может быть интересно всем, кого интересуют вопросы управления организациями в рыночной экономике, самоменеджмента и психологии делового общения. Подробнее

Стратегия прорыва

Финкельштейн С., 2007

Основанная на пятилетних исследованиях и испытанная на практике «Стратегия прорыва» дает стратегическое видение, способное привести вашу компанию к невероятному росту и значительному расширению доли рынка. Именно тщательно продуманная, но при этом простая по своей сути и, главное, реализованная стратегия является основным подспорьем руководителя и предпринимателя в развитии его бизнеса. Авторы предлагают пять ключевых инструментов, которые заставят вашу стратегию работать. Книга демонстрирует, как различные компании достигали прорывных результатов, в том числе на примерах JetBlue, Google, Harley-Davidson, Starbucks, Samsung, IKEA, Toyota. Здесь также раскрываются причины, по которым некогда сильные компании потерпели поражение на поле конкурентной борьбы. Подробнее

Управление рисками: задачи и решения: Учебно-практическое пособие

Просветов Георгий, 2011

В настоящем учебно-практическом пособии нашли свое отражение как теоретические, построенные на основе новейших вероятностных, эмпирических, финансовых и математических методах экономического анализа, так и практические вопросы построения системы управления рисками как части целостного управления организацией. Каждый раздел книги можно рассматривать как самостоятельный курс, содержащий основные расчетные алгоритмы, необходимый справочный материал, задачи для самостоятельного решения и задачи для контрольной работы. Для студентов ВУЗов, обучающихся по специальностям экономики и управления, а также для специалистов, изучающих и использующих экономико-математические методы в управлении рисками. Подробнее

Психология менеджмента

Полукаров В.Л., 2010

Нынешний период развития Российской Федерации характеризуется бурным ростом предпринимательской деятельности. Освободившись от пут тоталитарного общественного устройства, наши граждане пытаются жить на основе собственной свободной воли, хотя старая бюрократия все еще остается сильной и во многом мешает этому процессу. В общественном сознании для успеха в бизнесе большое значение по праву придается профессионализму руководителя в плане его технической квалификации. Это понятно, потому что инновационные технологии предъявляют очень высокие требования к руководителю производства. Но не менее высокие требования менеджмент XXI в. предъявляет и к руководителю, его личностным качествам, способным приводить к успеху как его самого, так и его подчиненных. Значительное количество проблем и конфликтов, с которыми сталкивается менеджер, оказываются результатом и следствием его некомпетентности, во многом проистекающей от недостатка знаний в области управления, психологии и социологии. Учебное пособие поможет в личностном росте и укажет пути, ведущие к формированию удачливого бизнесмена-управленца. Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, обучающихся по специальностям «Менеджмент», «Реклама», «Маркетинг», «Связи с общественностью», бакалавров, магистров, аспирантов и преподавателей вузов, а также практикующих психологов-менеджеров и специалистов в области управления. Подробнее

Организационное поведение: индивидуумы, группы и организации

Брукс Я., 2008

Учебник представляет собой фундаментальный всесторонний труд по такому важному разделу менеджмента, каковым является организационное поведение. Причем с точки зрения не американского, а европейского подхода, отличающегося способом мышления и организации. Достоинством учебника является широкий охват всех тем в сочетании простотой изложения и практическими выводами — рекомендациями по вопросам: индивидуальное поведение, мотивация, группы и команды, теория организации, лидерство, структуры, культура организации, конфликты в организации. Каждая глава поддерживается «кейсами» и видеоиллюстрациями, даются адреса интернет-сайтов. Подробнее

Менеджмент

Книги

Художественная литература

Фантастика

Детектив

Детская литература

Юмор. Комиксы.

Кулинария

Эротика и секс (18+)

Семья