Менеджмент

Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции

Благов Юрий Евгеньевич, 2011

Монография посвящена анализу эволюции концепции корпоративной социальной ответственности (КСО) с 1950-х гг. до настоящего времени. В книге представлен критический обзор основных идей и исследовательских подходов, определивших формирование синтетической концепции корпоративной социальной деятельности и важнейших альтернативных тем — концепций заинтересованных сторон, корпоративной устойчивости и корпоративного гражданства. Прослежена связь концепции КСО с теорией стратегического управления. Обоснована актуальность концепции КСО для успешного развития российских компаний и управленческого образования в России. Книга адресована преподавателям и научным работникам, магистрантам и аспирантам управленческих и экономических факультетов и вузов, а также слушателям программ МВА и ЕМВА. Монография может быть рекомендована руководителям компаний и менеджерам, ответственным за корпоративную социальную деятельность. Подробнее

Профессия — помощник руководителя

Лазарев К., 2011

Книга об основных принципах работы помощника руководителя. О том, как правильно планировать время, организовывать мероприятия и встречи, вести работу со СМИ, находить и преподносить необходимую руководителю информацию и доводить его решения до исполнения. Подробнее

Полный вперед! Как Говард Шульц вернул Starbucks душу

Говард Ш., 2012

В 2008 году Говард Шульц спустя 8 лет после своей отставки принял решение вернуться в кресло генерального директора компании Starbucks — лидера кофейного рынка. Причиной этого решения помимо ухудшающихся финансовых показателей компании, которую он купил в 1987 году, стала стремительная потеря фирмой за время его отсутствия тех традиций и стандартов обслуживания, которые были заложены изначально. Описывая уникальную историю успешной реорганизации компании в условиях тяжелейшего экономического кризиса, Говард Шульц — главный инициатор и активный участник всех событий — откровенно делится с читателями секретами эффективного менеджмента, убедительно демонстрируя, что построение социальноответственного бизнеса — это не только обязанность перед обществом любого предпринимателя и топ-менеджера, но и необходимое условие прибыльной работы. Книга предназначена менеджерам различного уровня. Подробнее

Аутсорсинг: история, методология, практика

Курбанов Артур Хусаинович, 2014

В монографии рассматриваются актуальные теоретико-методологические проблемы развития аутсорсинга в современных экономических условиях. Проведен анализ политических и социально-экономических факторов, оказывающих влияние на применение аутсорсинга, выявлены существующие противоречия, возникающие при его использовании, определена роль государства в развитии и регулировании рынка аутсорсинга. Монография предназначена для научных работников, преподавателей, докторантов, аспирантов, занимающихся исследованием проблем социально-экономического развития, а также для специалистов-практиков — работников органов государственного и муниципального управления, занимающихся разработкой и реализацией мер экономической политики. Подробнее

MBA в кармане: Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления

Пирсон Б., 2013

Книга «MBA в кармане» — это квинтэссенция знаний и навыков, которые необходимы менеджеру и предпринимателю, чтобы добиться успеха в карьере и бизнесе. Она освещает практические приемы и методы работы в таких ключевых областях, как развитие бизнеса, личное совершенствование и искусство управления. Написанный признанными европейскими экспертами, этот курс дает уникальную возможность в кратчайший срок получить знания, необходимые для успешного ведения бизнеса. Подробнее

Управление конкурентоспособностью страховых организаций

Жук Игорь Николаевич, 2011

Сформулированы методологические проблемы повышения конкурентоспособности страховых организаций, проанализирована конкуренция на российском страховом рынке и его отдельных сегментах, а также конкурентоспособность страховщика как интегральная характеристика его конкурентного положения, оценка интенсивности конкуренции в отдельных сегментах и по страховому рынку в целом. Рассмотрено использование рейтингов и рэнкингов для оценки интегральной конкурентоспособности страховых компаний. Особое внимание уделено конкурентоспособности страховой организации: как объекту управления; на рынке потребителей страховых услуг и на рынке инвестиций. В отдельной главе проанализированы внешние факторы, определяющие конкурентоспособность национального и регионального страхования. Подробнее

Команды в современных организациях: Учебник (+ CD-ROM)

Чанько Анастасия Дмитриевна, 2011

Учебник освещает основные положения формирующейся теории менеджмента командообразования. Рассматриваются вопросы истории применения команд в практике бизнеса, теоретические аспекты группового развития и трансформации управленческих функций при переходе к совместно-творческой деятельности при создании команд в организациях. Значительное внимание уделяется практике проведения совещаний в командах, приводится подробное описание основных методов и процедур группового анализа проблем и принятия решений. Большинство тем учебника проиллюстрировано примерами и кейсами из практики российских и международных компаний. Учебник предназначен для студентов бакалаврских и магистерских программ, слушателей MBA, EMBA и программ переподготовки. Книга будет интересна преподавателям организационного поведения, а также руководителям и специалистам служб управления персоналом. Материалы CD-приложения «Кейс менеджера командообразования» служат основой для модерации сессий группового развития и проведения тренингов командообразования. Подробнее

Продакт-менеджмент, или Искусство управления товаром: Практическое пособие

Захарова Ю.А., 2014

В книге рассматриваются основные задачи продакт-менеджмента с точки зрения маркетингового планирования и стратегий продвижения товара на рынок. В ней содержатся рекомендации, следуя которым продакт-менеджер сможет определить, какой товар, в какое время и в каком месте будет наиболее востребован потребителями, каким образом его лучше всего продать. В книге анализируется каждый этап движения товара от производителя к потребителю. Для специалистов по продвижению товаров или услуг, а также всех интересующихся продакт-менеджментом. Подробнее

Информационные технологии обслуживания туристов: Учебное пособие

Родигин Леонид Андреевич, 2010

Рассматриваются вопросы использования офисных туристских технологий для решения задач формирования и реализации турпродукта. Пособие разработано в соответствии с программой учебной дисциплины «Информационные технологии в профессиональной деятельности» специальностей среднего профессионального образования «Менеджмент» и «Туризм». Для студентов и преподавателей учебных заведений профессионального туристского образования, а также специалистов туристских фирм. Подробнее

Управленческая мысль Западной Европы, США и Японии (XIX-XX вв: )

Овчинникова Наталья Викторовна, 2011

Книга д.э.н., профессора И.Н. Макашова и д.э.н., профессора Н.В. Овчинниковой «Управленческая мысль Западной Европы, США и Японии (XIX-XX вв.)» — одна из немногих работ, рассматривающих комплексно развитие управленческих взглядов, концепций и теорий в индустриальном и постиндустриальном обществе. В ней показаны истоки и стадии формирования управленческой мысли, отмечено авторство и значимость основополагающих идей для управления и менеджмента, ориентированных на производство. Книга предназначена для студентов высших учебных заведений (специалистов, магистров и бакалавров), аспирантов, изучающих исторические, экономические, юридические и управленческие дисциплины, а также широкого круга читателей, интересующихся проблемами управления и менеджмента. Подробнее

Антикризисное управление: Макро- и микроуровень

Балдин К.В., 2013

В учебном пособии излагаются теоретические, методологические и практические аспекты современного антикризисного управления на основе опыта, накопленного в России и за рубежом. Рассматриваются причины возникновения и разновидности кризисов, правовые вопросы регулирования несостоятельности (банкротства), определяется диагностика финансового состояния организации и намечаются пути финансового оздоровления несостоятельных организаций; характеризуется роль инноваций и инвестиций в выходе из кризисной ситуации. Для студентов ВУЗов и бизнес-школ, менеджеров всех уровней, а также всех интересующихся проблемами антикризисного управления. Подробнее

Эффективный руководитель

Кузнецов И.Н., 2014

В доступной и конкретной форме анализируются вопросы, жизненно необходимые для успешной деятельности руководителя: эффективность использования рабочего времени; подготовка и принятие решений; эффективное разрешение конфликтов; этика делового общения и др. На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников предлагаются рекомендации, советы, позволяющие решать реальные проблемы и задачи в сфере деловой деятельности. Пособие можно с полным основанием считать учебным и практическим пособием для каждого руководителя, кто хочет повысить эффективность своей повседневной деятельности. Предназначено руководителям всех уровней, слушателям курсов повышения квалификации, а также аспирантам, магистрантам, студентам, изучающим дисциплины «Менеджмент», «Управление персоналом», «Корпоративная культура», «Этика деловых отношений». Представит интерес для деловых людей и широкого круга читателей, стремящихся к повышению уровня деловой культуры. Подробнее

Инновационный менеджмент

Авсянников Н.М., 2011

В пособии излагаются теоретические и практические основы инновационного менеджмента. Особое внимание уделяется вопросам управления инновациями, оценке эффективности их внедрения и возникающим при этом рисков, а также государственной политике по регулированию инновационных процессов. Для студентов-экономистов, аспирантов, преподавателей, менеджеров предприятий и организаций. Подробнее

Мастерство общения в любой ситуации

Доусон Роджер, 2011

КНИГА-КОНСУЛЬТАНТ, которую нужно иметь при себе в деловых ситуациях, на работе и при семейных конфликтах! 15 издание самой популярной книги Клуба! Известный американский лектор, ученый Роджер Доусон делится с читателями опытом ведения успешных переговоров. Книга представляет собой подробное практическое руководство по искусству переговоров, главный принцип которых состоит в следующем: сделка должна быть справедливой для обеих сторон. В книгу вошли главы о языке жестов и скрытом смысле слов, используемых собеседниками; переговорах с представителями. Подробнее

Увлеченный менеджер: Руководство для менеджеров по страхованию жизни. Книга 4

Хейдема Дж., 2012

Практическое руководство по страхованию жизни, в котором отражены многолетние наработки автора: его собственные методы, обеспечившие успех не только ему, как владельцу бизнеса, но и тем страховым агентствам и компаниям, которые ввели их в качестве основ деятельности своего агентского состава. Для менеджеров любого звена, консультантов, продавцов, специалистов сферы обслуживания, страховых агентов, агентов по продажам, а также всех тех, кто заинтересован в получении высокого дохода и положительных рекомендаций при минимальных затратах времени, сил и средств и кто собирается сделать страховой бизнес не только своей профессией и источником прибыли, но и смыслом жизни. Подробнее

Бережливый офис

Тэппинг Д., 2012

Бережливое производство — уникальная технология сокращения затрат, придуманная на Toyota. Из этой книги вы узнаете о том, как при помощи таких бережливых методов, как «точно вовремя», кайдзен, 5S, составление карты потока создания ценности, и других навести порядок в офисе, увеличить производительность труда, повысить скорость обработки заказов и удовлетворенность клиентов. Книга представляет собой пошаговое руководство по преобразованию любого офиса в бережливый. Книга рассчитана на всех менеджеров и сотрудников офисной сферы Подробнее

Самоорганизация: элементы теории и социальные приложения: Эволюционный менеджмент и управленческая кибернетика Стаффорда Бира

Хиценко В.Е., 2014

В настоящей книге описаны эффекты и признаки самоорганизации сложных систем, малоизвестные широкому кругу исследователей этого явления. Выделены две базовые модели теории систем и последовательно проводится их сопоставление в контексте самоорганизации. Концептуально изложены принципы и подходы эволюционного менеджмента, учитывающего самоорганизующие тенденции социальных взаимодействий; показаны возможности и пределы биологических аналогий в задачах управления; приводится сравнительный анализ централизованных и децентрализованных структур. В книге представлено популярное изложение управленческой кибернетики и модели жизнеспособной системы Ст. Бира, иллюстрирующее многие ранее сформулированные положения теории самоорганизации. Книга представляет большой интерес для научных работников, обдумывающих явление спонтанного становления и поддержания порядка в сложных системах — как природных, так и общественных. Она будет полезна студентам, изучающим социологию, кибернетику, менеджмент, а также всем читателям, интересующимся процессами самоорганизации живой и неживой природы. Подробнее

Стартапы: Профессиональные игры Кремниевой долины

Дрейпер У., 2011

Венчурный капиталист Уильям Дрейпер знаком с историей мирового предпринимательства не понаслышке – он сам ее творил. Больше 40 лет он сотрудничает с лучшими предпринимателями легендарной Кремниевой долины, где сегодняшние замыслы становятся завтрашней действительностью. Дрейпер, раньше других разглядевший необычайные возможности Skype, Hotmail и многих других компаний, рассказывает истории успеха, в которых сам принимал участие. Автор делится секретами того, как инвесторы оценивают бизнес-идеи, рассказывает об уроках Yahoo, Zappos, Baidu, Tesla Motors, Activision и других лидеров отрасли высоких технологий. Опираясь на опыт личных встреч, Дрейпер повествует, как Дэн Сяопин сделал Китай современной экономической державой, а премьер Индии Манмохан Сингх раскрепостил творческий гений предпринимателей своей страны. Эта книга, написанная увлекательным языком и основанная на множестве личных наблюдений автора, — весьма востребованный взгляд на устройство венчурной отрасли и инновационного предпринимательства. Книга будет интересна предпринимателям, руководителям компаний, инвесторам, журналистам и всем, кто интересуется практикой современного высокотехнологичного бизнеса. Подробнее

Профессия продавец

Андреева О.Н., 2013

Продавец — это человек, напрямую общающийся с клиентом, представляющий фирму и ее продукцию, формирующий репутацию. Поэтому он должен быть не только компетентным торговцем, но и хорошим психологом, менеджером, маркетологом. В данном пособии рассказывается, как соответствовать столь высоким требованиям в условиях жесткой конкуренции, когда помимо низкой цены и высокого качества товара клиент ориентируется на уровень сервисного обслуживания и отношений к себе персонала фирмы. Книга имеет сугубо практическую направленность, в ней представлено большое количество примеров и реальных ситуаций. Пособие посвящено не отдельному аспекту торговли, а всем основным ее составляющим: азы профессии продавца собраны в нем воедино. Для начинающих продавцов, менеджеров-консультантов и администраторов торговых залов, а также для руководителей отделов сбыта, управленцев и директоров магазинов. Подробнее

Азбука эффективного управления

Гайдук Ю.Н., 2011

Почти экстремальное путешествие по лабиринтам управленческих отношений, складывающихся в организациях. Рассмотрен сложный механизм человеческих взаимодействий в трудовой сфере. Даны алгоритмы выхода из самых тупиковых ситуаций. Книга написана популярным языком, содержит множество примеров и практических рекомендаций. Прекрасное пособие для продвинутых руководителей, бухгалтеров, экономистов, финансистов, банкиров, политиков, бизнесменов, юристов. Подробнее

Менеджмент

Книги

Художественная литература

Фантастика

Детектив

Детская литература

Юмор. Комиксы.

Кулинария

Эротика и секс (18+)

Семья