Омега-Л

Уголовный кодекс Российской Федерации по состоянию на 1 ноября 2014 года Настоящее издание содержит текст Уголовного кодекса Российской Федерации по состоянию на 1 ноября 2014 года. Подробнее

Как руководить call-центром

Гордиков Виктор Владимирович, 2015

В условиях современного бизнеса все больше фирм пользуются услугами call-центров. С их помощью можно искать клиентов, предлагать и продавать свои товары и услуги, собирать первичную информацию, проводить статистические исследования и многое другое. В данной книге собраны конкретные практические рекомендации, учитывающие специфику работы call-центра, которые позволят сделать ее наиболее эффективной — грамотно подобрать сотрудников, выстроить рабочие процессы и наладить психологический климат в коллективе. Книга адресована сотрудникам call-центров, прежде всего их руководящему звену, а также может быть интересна менеджерам других подразделений, студентам вузов экономических направлений подготовки. Подробнее

Земельный кодекс Российской Федерации по состоянию на 5 ноября 2014 года Настоящее издание содержит текст Земельного кодекса Российской Федерации по состоянию на 5 ноября 2014 года. Подробнее

Трудовая книжка: Новые правила ведения и хранения. Практическое пособие

Кирсанова Мария Владимировна, 2015

В настоящем пособии рассмотрены все аспекты работы с трудовыми книжками: внесение записей, изменений и исправлений, оформление вкладыша в трудовую книжку и ее дубликата, а также правила учета и хранения трудовых книжек в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пособие содержит образцы формулировок приказов по личному составу и соответствующих им записей в трудовых книжках. В качестве приложений в пособие включены постановление Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. № 225 (с учетом изменений и дополнений) и постановление Минтруда России от 10 октября 2003 г. №69. Пособие предназначено для специалистов, занимающихся кадровыми вопросами, юристов, а также для студентов, обучающихся по соответствующим специальностям. Подробнее

Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации: По состоянию на 10 ноября 2014 года Настоящее издание содержит текст Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации по состоянию на 10 ноября 2014 года. Подробнее

Заработная плата: Начисление и выплаты, налогообложение. Практическое руководство

Финогеева Наталья Александровна, 2015

Даны подробные разъяснения в отношении оплаты труда, способов и порядка начисления заработной платы для разных систем оплаты, доплат, надбавок, премий, материальной помощи, отпускных. Приведен порядок расчета выплат по временной нетрудоспособности и других пособий по социальному страхованию. Рассматриваются правила исчисления и уплаты налогов и взносов с заработной платы (НДФЛ, страховых взносов). Каждая ситуация сопровождается практическими примерами, что позволит читателю быстро понять методику и рассчитать результат по своим данным. Для бухгалтеров, экономистов, юристов, работников и руководителей организаций всех форм собственности. Книга будет также полезна преподавателям и студентам экономических специальностей и всем тем, кто интересуется вопросами начисления и выплаты заработной платы. Подробнее

Правила по охране труда при эксплуатации электроустановок: Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 24. 07. 2013 №328Н «Об утверждении Правил по охране труда при эксплуатации электроустановок» Издание содержит официальный текст Правил по охране труда при эксплуатации электроустановок, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Подробнее

Прощай стресс! Лучшие техники релаксации

Хофманн-Буркарт Кристиане, 2015

В этой книге речь идет о стрессе. Он, безусловно, вреден, но может быть и полезным; существуют специальные техники, которые позволяют эффективно избавиться от него; обладая умением обнаруживать стрессоры, можно научиться правильно реагировать на них и таким образом противостоять стрессу. Книга написана простым, ясным и доступным языком. Адресована широкому кругу читателей. Подробнее

Техники продаж

Лейхер Рольф, 2015

В условиях жесткой борьбы за рынки сбыта профессионализм торгового персонала — одно из конкурентных преимуществ. Эта книга укажет Вам путь к успеху при продаже. Она поможет эффективно готовиться к переговорам, устанавливать сроки, готовиться к встречам с клиентами и совершенствовать продажи. Книга содержит практические рекомендации относительно того, каким образом лучше аргументировать, организовать презентацию, разговаривать по телефону. Книга написана простым, ясным и доступным языком, снабжена многочисленными примерами, тестами и контрольными таблицами. Для широкого круга читателей. Подробнее

Учимся принимать решения: Быстро, точно, правильно

Нёльке Матиас, 2015

Принять решение — всегда ответственный шаг. Но как принять правильное решение? Как свести к минимуму риск допустить ошибку? Из этой книги Вы узнаете, как особенности мышления влияют на решения; какие пять шагов ведут к правильному решению; в чем состоят наиболее эффективные техники принятия решений и наиболее распространенные ошибки. Книга написана простым, ясным и доступным языком, снабжена многочисленными примерами. Для широкого круга читателей. Подробнее

Семейный кодекс Российской Федерации: По состоянию на 17 ноября 2014 года Настоящее издание содержит текст Семейного кодекса Российской Федерации по состоянию на 17 ноября 2014 года. Подробнее

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушения: По состоянию на 17. 11. 2014 года Настоящее издание содержит текст Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях по состоянию на 17 ноября 2014 года. Подробнее

Гражданский кодекс Российской Федерации: Части 1-4. По состоянию на 5 декабря 2014 года Настоящее издание содержит текст Гражданского кодекса Российской Федерации по состоянию на 5 декабря 2014 года. Подробнее

Трудовой кодекс Российской Федерации: По состоянию на 5 декабря 2014 года Настоящее издание содержит текст Трудового кодекса Российской Федерации по состоянию на 5 декабря 2014 года. Подробнее

Жилищный кодекс Российской Федерации: По состоянию на 5 декабря 2014 года Настоящее издание содержит текст Жилищного кодекса Российской Федерации по состоянию на 5 декабря 2014 года. Подробнее

Граждански процессуальный кодекс Российской Федерации: По состоянию на 10 декабря 2014 года Настоящее издание содержит текст Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации по состоянию на 10 декабря 2014 года. Подробнее

Уголовный кодекс Российской Федерации: По состоянию на 10 декабря 2014 года Настоящее издание содержит текст Уголовного кодекса Российско Федерации по состоянию на 10 декабря 2014 года. Подробнее

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: По состоянию на 10 декабря 2014 года Настоящее издание содержит текст Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях по состоянию на 10 декабря 2014 года. Подробнее

Приказы по кадрам и сопроводительные документы: Практическое пособие: 80 образцов документов

Никифорова Наталья Александровна, 2015

Книга представляет собой сборник приказов, оформляющих трудовые отношения и существенные факты реализации трудовой функции работника, и приказов, оперативно регулирующих выполнение трудовой функции работником. Все приказы прокомментированы специалистами, приведены примеры заполнения унифицированных форм приказов. Благодаря этой книге можно избежать нарушений трудового законодательства. Для работников кадровых служб, юристов, специалистов по трудовому праву, а также индивидуальных предпринимателей. Подробнее

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации: По состоянию на 19 января 2015 года Настоящее издание содержит текст Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации по состоянию на 19 января 2015 года. Подробнее

Омега-Л

Книги

Художественная литература

Фантастика

Детектив

Детская литература

Юмор. Комиксы.

Кулинария

Эротика и секс (18+)

Семья